Wat is de buyer journey?

De buyer journey is de gehele reis die een potentiële klant aflegt tot hij/zij klant is bij jouw bedrijf. Deze 'klantreis' onderscheidt drie verschillende fasen waar een potentiële klant doorheen gaat. Het is enorm belangrijk dat je als bedrijf per fase de passende content biedt aan de potentiële klant.

Wat is content? Klik hier